پرسش‌های متداول

اینترنت دوستدار کودک انارستان چیست؟

اینترنت دوستدار کودک و نوجوان انارستان، محیطی امن و ویژه‌سازی شده مختص کودک و نوجوان ۶ تا ۱۸ ساله با محتوا و خدمات متنوع علمی و آموزشی، ورزشی، بازی، موسیقی، پزشکی، فرهنگی، مذهبی، شاپ‌کالا، اپ‌استور، فیلم و کارتون، خبر و عمومی می‌باشد.

در اینترنت پاک انارستان چه سایت‌هایی به عنوان سایت‌های مجاز و چه سایت‌هایی به‌عنوان سایت‌های غیرمجاز شناخته می‌شوند؟ آیا لیست سایت‌های مجاز قابل‌مشاهده‌اند؟

سایت‌هایی که دارای موارد غیراخلاقی هستند و در دسته‌بندی‌های انارستان قرار نمی‌گیرند به عنوان سایت‌های غیرمجاز شناخته می‌شوند، در غیر اینصورت سایر سایت‌ها مجاز می‌باشند.

آیا امکان اضافه کردن و یا کاستن سایت به لیست مجاز انارستان توسط والدین وجود دارد؟

خیر، این امکان تنها در صورت اعلام درخواست مشترکین به واحد پشتیبانی سیم‌کارت انارستان و پس از انجام مراحل کارشناسی در صورت تأیید، امکان‌پذیر است.

مکانیزم انتخاب سایت‌های مجاز چیست ؟

شرکت انارستان با بهره‌گیری از تیم کارشناسانان متخصص و بروز به‌طور مداوم در حال پایش و گزینش سایت‌های این گروه سنی است.

آیا امکان ثبت‌نام در سایت‌های خارجی وجود دارد؟

اگر سایت خارجی مد نظر در لیست سایت‌های مجاز در اینترنت پاک انارستان قرار داشته باشد امکان ثبت‌نام در آن وجود دارد.

اگر امکان دسترسی به سایت و یا اپلیکیشن‌های مجاز وجود نداشت چه اقدامی می‌توان انجام داد؟

ممکن است وب‌سایت در لیست مجاز وب‌سایت‌های تعریف‌شده اینترنت پاک انارستان قرار نداشته باشد. لذا در صورت اعلام درخواست به واحد پشتیبانی سیم‌کارت انارستان و پس از انجام مراحل کارشناسی و تأیید، سایت در لیست قرار می‌گیرد.

آیا با اتصال گوشی یا دستگاه تبلت به وای‌فای، محدودیت‌های اینترنت پاک رفع می‌شود؟

بله، تنها در زمان استفاده از اینترنتِ خط انارستان، محدودیت‌ها وجود دارد.

آیا با هات‌اسپات اینترنت، محدودیت‌های اینترنت پاک مرتفع می‌شود؟

خیر، با هات‌اسپات کردن اینترنت انارستان، کلیه محدودیت‌ها به گیرنده نیز منتقل می‌شود.

آیا با سیم‌کارت انارستان می‌توان به کلیه شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها دسترسی داشت؟

خیر، تنها امکان استفاده از شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های داخلیِ مجاز در سیم‌کارت انارستان وجود دارد.

آیا امکان حذف محدودیت‌های اینترنت پاک برای سیم‌کارت انارستان وجود دارد؟

خیر، با توجه به اینکه اینترنت سیم‌کارت انارستان ویژه گروه سنی ۶ تا ۱۸ سال در نظر گرفته‌شده و از ارکان اصلی این سیم‌کارت است، امکان حذف محدودیت‌های اینترنت در آن وجود ندارد.

در صورت دسترسی به سایت غیراخلاقی در سیم‌کارت انارستان چه اقدامی باید انجام داد؟

در صورت مشاهده سایت غیراخلاقی مشترک می‌تواند با اعلام آدرس سایت به واحد پشتیبانی سیم‌کارت انارستان درخواست خود را ثبت کند و واحد پشتیبانی، پس از انجام مراحل کارشناسی در صورت تأیید، سایت را حذف می‌نماید.

آیا امکان نصب فیلترشکن در سیم‌کارت انارستان وجود دارد؟

خیر، به دلیل حساسیت بالا در گروه سنی کودک و نوجوان انارستان، این امکان وجود ندارد.

آیا امکان گزارش‌گیری از تاریخچه سایت‌هایی که کودک و نوجوان به آن مراجعه می‌کنند وجود دارد؟

خیر، در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

آیا محتوای پاک انارستان به تفکیک گروه سنی در نظر گرفته شده است؟

خیر، محتوای انارستان به‌گونه‌ای طراحی و جمع‌آوری‌شده که بازه سنی ۶ تا ۱۸ ساله را در بر‌گیرد.

آیا در زیست‌بوم انارستان، سرویس‌های محتوایی ویژه کودک و نوجوان ارائه می‌شود؟

بله، سرویس‌های محتوایی ارائه شده در انارستان به شرح ذیل می‌باشد:
• ارائه محتوای چندرسانه‌ای آموزشی و سرگرمی از طریق بستر VOD نارتون
• ارائه پلتفرم نارلیگا با هدف برگزاری لیگ‌ها و جشنواره‌های گوناگون از بازی‌های رایانه‌ای و بر پایه چهارچوب‌های فرهنگی تربیتی
• پیشنهاد انتخاب سایت، بازی، اسباب‌بازی، فیلم و کارتون بر اساس سن کودک با سرویس چی خوبه

آیا محتوای پاک سیم‌کارت انارستان متناسب با جنسیت کودک ارائه‌شده است؟

خیر، در سیم‌کارت انارستان محتوا برای سنین ۶ تا ۱۸ سال و بدون تفکیک جنسیتی ارائه‌شده است.

آیا امکان نظارت والدین بر میزان مصرف کودک و نوجوان از سرویس‌های انارستان وجود دارد؟

خیر، محتوای سرویس‌های انارستان، ویژه کودک و نوجوان ۶ تا ۱۸ سال، در محیطی امن و جذاب طراحی‌شده‌اند و امکان نظارت والدین بر آنها وجود ندارد.