بله، سیم‌کارت انارستان دارای اعتبار اولیه به مبلغ ۵۰۰۰ ریال است.
با شماره‌گیری کد دستوری #۶۶۰*۱۰۰* و #۱۰*۱۰۰* یا از طریق اپلیکیشن همراه من، این امکان فراهم شده است.
تعرفه مکالمه (درون شبکه، تلفن ثابت و تماس با سایر اپراتورهای داخل کشور)، تعرفه پیامک فارسی یا انگلیسی (درون شبکه و سایر اپراتورهای داخل کشور) و تعرفه دیتای آزاد این سیم‌کارت‌ها مشابه سیم‌کارت‌های اعتباری عادی همراه اول است. برای اطلاع از این تعرفه‌ها می‌توانید به سایت همراه اول به آدرس www.mci.ir/prepaid-tariff مراجعه کنید.
خیر، تعرفه مکالمه و پیامک در سیم‌کارت انارستان مشابه سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول است. اطلاعات بیشتر در آدرس https://www.mci.ir/prepaid-tariff قابل مشاهده است.
با توجه به اینکه این خدمات به کودکان و نوجوانان ارائه می‌شود قیمت‌های آنها ارزان‌تر و به‌صرفه‌تر از سایر بسته‌های همراه اول است.
خیر، در صورت اتمام زمان استفاده از بسته اینترنت و یا ترکیبی، حجم باقیمانده به ماه بعد منتقل نخواهد شد.
فقط بسته‌های یک‌ماهه دارای تمدید خودکار هستند.
خیر، گروه سنی ۶ تا ۱۸ ساله انارستانی به بسته‌های اینترنت شبانه نیازی ندارند.
بله، در راستای اجرای سیاست‌ها و اهداف شبکه ملی اطلاعات و باهدف رونق محتوای فاخر ایرانی و توسعه کسب‌وکارهای بومی، همراه اول تعرفه اینترنت همراه مشترکین خود را در سایت‌های پر مراجعه ایرانی (بر اساس اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی) نیم‌بها کرده است، همچنین به‌منظور حمایت و توسعه فعالیت پیام‌رسان‌های اجتماعی داخلی، همراه اول تعرفه کاربر نهایی از پیام‌رسان‌های داخلی را (بر اساس اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی) به میزان یک‌سوم کاهش داده است.
بله، مانند سایر سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول، این امکان از طریق درگاه همراه من در سایت همراه اول به آدرس https://my.mci.ir وجود دارد.
خیر
بعد از دریافت سیم‌کارت انارستان و خرید حداقل شارژ اولیه تا ۹۰ روز، بسته خوش‌آمد فعال می‌شود.
بسته خوش آمد خطوط انارستان به شرح ذیل می باشد:
بله، امکان خرید هم‌زمان بسته‌های دیتا و بسته‌های مناسبتی ترکیبی انارستان وجود دارد.
خیر، امکان خرید هم‌زمان بسته دیتای مناسبتی با بسته ترکیبی مناسبتی انارستان وجود ندارد.
بله
به نوع بسته هدیه بستگی دارد. اگر بسته هدیه دارای اولویت زمانی باشد، استفاده مشترک از بسته هدیه خواهد بود و با اتمام حجم یا مدت زمان آن، بسته جاری مجددا مورد استفاده قرار می‌گیرد. در غیر اینصورت بسته هدیه در رزرو بسته جاری قرار می‌گیرد و با اتمام زمان یا حجم بسته جاری فعال می‌شود.
بله، فعالسازی بسته‌های مناسبتی انارستان در مناسبت‌های خاص با شماره‌گیری کد دستوری #۶۶۷*۱۰۰* امکان‌پذیر است.
خیر، تنها بسته‌های دیتای انارستانی برای مشترکین سیم‌کارت انارستان قابل‌خرید و فعالسازی است.
بله، برای مشترکین انارستانی امکان خرید بسته‌های مکالمه سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول وجود دارد.
بله، امکان فعالسازی کلیه بسته‌های مکالمه و پیامک برای سیم‌کارت انارستان وجود دارد اما در خصوص بسته‌های دیتا، مشترکین این نوع سیم‌کارت‌ها تنها می‌توانند با واردکردن کد دستوری #۶*۶*۱۰۰* یا #۶۶*۱۰۰* بسته‌های دیتای انارستانی، ویژه کودک و نوجوان را که دربسته‌های هفتگی، ماهانه، سه‌ماهه، شش‌ماهه و یک‌ساله قابل فعالسازی است دریافت نمایند. جزییات بسته‌های دیتای انارستان در http://www.anarestan.com موجود است.
بله، امکان فعالسازی کلیه بسته‌های مکالمه و پیامک برای سیم‌کارت انارستان وجود دارد اما در خصوص بسته‌های دیتا، مشترکین این نوع سیم‌کارت‌ها تنها می‌توانند با واردکردن کد دستوری #۶*۶*۱۰۰* یا #۶۶*۱۰۰* بسته‌های دیتای انارستانی، ویژه کودک و نوجوان را که دربسته‌های هفتگی، ماهانه، سه‌ماهه، شش‌ماهه و یک‌ساله قابل فعالسازی است دریافت نمایند. جزییات بسته‌های دیتای انارستان در http://www.anarestan.com موجود است.
خیر، به دلیل اینکه سیم‌کارت انارستان دارای اینترنت پاک است طرح‌های تشویقی دیتای سیم‌کارت اعتباری همراه اول به آن تعلق نمی‌گیرد.
در کلیه درگاه‌های خرید شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول، این امکان وجود دارد و شارژ سیم‌کارت انارستان مشابه سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول است.
• تماس با ۴۴۴ از خط انارستان
• شماره‌گیری کد #۱۱*۱۴۰*
• شماره‌گیری #۱۲۱*۱۰*
• در صورتیکه پول از حساب مشترک کسر شد و تلفن همراه موردنظر شارژ نگردید سیستم به‌گونه‌ای طراحی‌شده که در اولین فرصت ممکن، ظرف مدت ۴۸ ساعت در صورت کسر وجه از حساب، حتماً شارژ مربوطه بر روی خط مربوطه اعمال خواهد شد و جهت اطمینان در قسمت پیگیری شارژ اینترنتی، می‌توان شماره سریال را دریافت کرد. در صورت نشان دادن شماره سریال، خرید با موفقیت انجام شده است و حتماً شماره تلفن همراه موردنظر شارژ گردیده است.
• می‌توان با تماس با شماره ۹۹۹۰ از خرید شارژ اطمینان حاصل کرد.
بله، اعتبار اضطراری سیم‌کارت انارستان مشابه سایر سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول امکان‌پذیر است.
مبلغ ۶۰۰ تومان به‌عنوان اعتبار اضطراری یک‌ماهه با کد دستوری #۱۷*۱* به مشترک انارستانی اختصاص پیدا می¬کند و پس از اولین شارژ توسط مشترک مبلغ مذکور به‌علاوه ۴۰ تومان هزینه کارمزد از حساب مشترک کسر می‌گردد. لازم به ذکر است مهلت استفاده از این اعتبار حداکثر تا یک ماه پس از فعالسازی سرویس است.
این سرویس مختص مشترکینی است که حداقل ۹۰ روز از فعالسازی خط آنها گذشته باشد و همچنین اعتبار فعلی آنها کمتر از ۲۰ تومان باشد.
بله، این امکان مانند سایر سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول برای انارستانی‌ها وجود دارد. کافی است مشترک با ارسال پیامک به سرشماره ۸۹۱۱ پیامک حاوی راهنمای استفاده از سرویس را دریافت کند و یا با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۲*۱۰* و وارد کردن شماره مقصد انتقال را انجام دهد. سایر اطلاعات مربوط به این سرویس به شرح ذیل است:
• برای انتقال اعتبار نیاز به رمز نمی‌باشد و مشترکین می‌توانند بدون رمز انتقال، انتقال اعتبار را انجام دهند.
• مبلغ انتقالی بین ۱۰,۰۰۰ ریال تا ۱۰۰,۰۰۰ ریال (۱,۰۰۰ تا ۱۰,۰۰۰ تومان) می باشد و مشترک می‌بایست پس از انتقال اعتبار حداقل ۵,۰۰۰ ریال اعتبار باقیمانده داشته باشد.
• حداکثر مبلغ قابل انتقال در طول یک ماه ۵۰۰,۰۰۰ ریال (۵۰ هزار تومان) می‌باشد.
• مسئولیت انتقال اعتبار به خطوط دیگران، بر عهده ارسال‌کننده اعتبار می‌باشد لذا توصیه می‌گردد در حفظ و نگهداری از تلفن همراه خود نهایت دقت را به عمل آورید.
• پس از انجام موفقیت‌آمیز انتقال، برای مشترک انتقال‌دهنده و دریافت‌کننده اعتبار، پیامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن انتقال، مبلغ انتقال‌یافته و اعتبار جدید ارسال می‌گردد.